Commercieel Bediende

Functie

Ben jij iemand die graag zorg draagt voor bestellingen die aan jou worden toevertrouwd door klanten?

Heb je een oog voor detail, ben je klantgericht en hou je van variatie in je takenpakket?

Lees dan snel verder en solliciteer op deze vacature!

Wat je zult doen als commercieel medewerker:

Als verbindingspersoon tussen de klanten en interne teams speel je een cruciale rol in het soepel verlopen van de verkoopprocessen.

Jouw takenpakket omvat onder meer:

• Het verwerken van binnenkomende orders via verschillende kanalen, zoals website, e-mail en telefonisch contact
• Het beantwoorden van vragen van klanten en het verstrekken van de juiste productinformatie
• Het opstellen en opvolgen van offertes tot en met de beslissing van de klant
• Communicatie met de grafische afdeling en de inkoopafdeling voor een vlotte afhandeling van de order
• Zorgen voor een correcte verwerking en opvolging van verkooporders in het systeem
• Streven naar het behalen van de afgesproken levertermijnen
• Indien nodig assistentie verlenen aan het buitendienstteam bij het opstellen van offertes en contracten

Jouw profiel

• Je hebt een bacheloropleiding gevolgd in een administratieve richting of hebt gelijkwaardige ervaring
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt basiskennis Frans
• Je houdt van regelmatig klantencontact via telefoon en e-mail
• Je hebt interesse in de producten en bent bereid je te verdiepen in het assortiment om klanten goed te kunnen adviseren
• Naast sterke administratieve vaardigheden beschik je ook over een commerciële en klantgerichte instelling

• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

• Je maakt deel uit van een familiebedrijf met een goede reputatie in de sector
• Je werkt samen met een team van gepassioneerde professionals die jou ondersteunen
• Je werkt 38,5 uur per week en bouwt daarmee 6 extra verlofdagen op
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering